Услуги / Сопровождение 1С
- Режим
- 24/7
- Гарантии
- финансовые, в договоре
Сопровождение 1С
Выделенная линия поддержки с консультантом и программистом. Обращения идут через трекер, сроки реакции и решения закреплены в договоре и подкреплены финансовой ответственностью.
Что входит
- Выделенный консультант и программист
- Трекер обращений с историей и сроками
- Работа в режиме 24/7
- Финансовые гарантии по срокам
- Обновления конфигураций и платформы
- Доработки под изменившиеся процессы